D'Celessa Baker, Vizepresidentin fir Marketing Kooperatioun bei Sephora USA, setzt sech dofir an, d'Aart a Weis wéi Sephora mat de Konsumenten kommunizéiert, nei ze gestalten, andeems se sech op d'Etabléierung vun net-traditionellen Partnerschaften an de Beräicher Sport, Musek a Prominenz konzentréiert. D'Baker hir Approche zur Zesummenaarbecht huet ëmmer mat privaten Messagen op LinkedIn ugefaangen, andeems se hir Passioun fir Schéinheet a Marketing mat hirem diversen Hannergrond kombinéiert, fir eng onkonventionell an aussergewéinlech Allianz ze schafen.
D'Celessa Baker an hiert Team schécken all Moie privat Messagen un déi, déi si op LinkedIn oder Instagram interesséieren. „Si kéinte bekannt Athleten sinn, déi op der Konferenz geschwat hunn, oder de CEO vun engem Kaffisgeschäft, oder den Tourmanager vun engem opkomende Stär“, sot d'Baker, Vizepresidentin fir Marketingkooperatioun bei Sephora. „Egal ob et Sport, Prominenz oder Musek ass, soulaang mir e passenden Partner berécksiichtegen, wäerte mir eis an all Beräicher trauen.“ D'Beck an hiert Team engagéiere sech fir onkonventionell Partnerschafte fir dëst Schéinheetsgeschäftimperium ze schafen - Allianzen, déi d'Erwaardungen iwwertreffen. Rezent Beispiller sinn déi dräi-Episoden Dokumentarserie „Musical Faces“, déi vu Sephora produzéiert gouf, déi am Januar op Hulu gestart gouf. An der Serie hunn d'Musekerinnen Chapelle Roan, Victoria Monet a Becky G eenzegaarteg Make-up Looks kreéiert an Themen vun Konscht a Schéinheet exploréiert. Och am Januar huet Sephora eng méijähreg Partnerschaft mat der nei gegrënnter professioneller Fraebasketballliga Unrivaled ugekënnegt, déi e Schéinheetssalon fir d'Veranstaltungen vun der Liga zu Miami enthält. Am Abrëll huet Sephora bekannt ginn, datt et d'Nimmrechter fir de 31.000 Quadratmeter grousse Stadion vun der WNBA-Equipe Golden State Valkyrie zu Oakland kaaft huet. De Sephora Performance Center ass den Heemechtsfeld vun dëser professioneller Fraebasketballéquipe. Seng Felder, Ëmkleedraim, Loungen, souwéi Fitness- an Trainingsanlagen wäerten all de Sephora-Logo iwwerhuelen. "Mir hunn eis vill Méi ginn, fir dës Méiglechkeeten ze fannen, fir als éischt op de Maart anzetrieden", sot de Baker. All dës Kooperatiounen hunn mam Direktmarketing (DM) ugefaangen. Ech hunn erkannt, datt mir 100 Netzer werfe mussen, fir 10 gutt Méiglechkeeten ze fannen, an dat schliisslech zu engem plëtzlechen Opstig zum Ruhm. Virun eelef Joer ass d'Baker als Senior Integrated Marketing Manager vun der Make-up-Ofdeelung bei Sephora komm. Duerno gouf si kontinuéierlech befördert a hat Positiounen wéi Vizepresidentin vum Marketing fir Make-up- a Hoerpfleegmarken. Schlussendlech krut si d'Méiglechkeet, sech op d'Maartzesummenaarbecht ze konzentréieren. Hire Karriärwee ass zimmlech eenzegaarteg. Ier si bei Sephora komm ass, war si an der Männerkleederindustrie, am Sportmarketing an an der Broadcastingindustrie engagéiert.
Trotz deem, beim Antrëtt an denSchéinheetsindustriehuet hir laangjäreg Passioun fir Make-up entzündegt – eng Passioun, déi op hir multikulturell, gemëscht-rassesch an immigrant Kandheet zréckzeféiere ka ginn. D'Beck gouf am Mëttleren Osten gebuer. Säi Papp ass en schwaarzen Amerikaner a seng Mamm ass Iranerin. Wéi si ee Joer al war, ass si mat hirer Famill an d'USA komm. Si hunn sech fir d'éischt zu San Francisco néiergelooss a sinn duerno op Riverside, Los Angeles, geplënnert. Hire Papp ass an der Telekommunikatiounsbranche aktiv, während hir Mamm e Schéinheetssalon bedreift. „Meng Mamm ass meng Inspiratiounsquell“, sot d'Baker. Si wousst net, wéi si meng flauscheg a gekrauselt Hoer käme soll, dofir ass si op eng Schéinheetsschoul gaangen, fir ze studéieren. Schlussendlech huet si an engem Schéinheetssalon geschafft a spéider hiren eegene bedriwwen. Schéinheet ass en inherenten Eegenschaft an hirer Kultur – feinen Eyeliner, staarkt Lëpsemake-up a Rouge. Ech sinn zënter menger Kandheet am Schéinheetssalon vu menger Mamm opgewuess a war mat dem Wandel vu Frae vum Antrëtt an de Salon bis zum Verloossen dovun. Ech kucken menger Mamm all Dag elegant undoen. Iranesch Frae kleede sech ëmmer elegant un, wa se erausgoen, och wann et nëmme ass, fir hir Noperen ze besichen. Aus dëser Perspektiv verstinn ech, datt Schéinheet eng Form vu Selbstausdrock ass, eng Manéier fir Vitalitéit op verschidde Weeër ze weisen. D'Beck huet Biomedizin um Chapman College am Orange County studéiert a spéider op Physiotherapie gewiesselt. Duerno huet si ugefaangen ze recherchéieren, wéi si hire Studium sou séier wéi méiglech mat de Kredittpunkten ofschléisse kéint – an huet schliisslech en Diplom am Organisatiounsdesign kritt. Mä eppes méi wichteges ass während hirer Studienzäit geschitt: Si ass vun der Musek obsesséiert ginn a krut e Stage beim gréissten Stadradiosender zu Los Angeles. Dës Erfahrung huet meng Carrière geformt a mäin Horizont erweidert, sou datt ech d'Aussewelt gesinn konnt. „Ech hätt ni geduecht, datt Musek eng Carrièrewahl kéint sinn, nach manner Marketing an Ënnerhalung“, sot d'Beck. Si gouf schliisslech Marketingdirektesch vum Stageradiosender a sot, datt et do war, datt si sech „wierklech a Marketing verléift huet“. Virun der Ära vun de soziale Medien huet ech missen déi ganz Mark nei gestalten, léieren, wéi ee Reklammen mécht, driwwer nodenken, wéi ee mat de Konsumenten a Kontakt kënnt, a Verkafspläng an innovativ Promotiounsmethoden erstellen. Hire Mann huet deemools zu San Francisco gewunnt. Duerch hir Verbindung mam Steve Harvey, deen deemools eng Kostümkollektioun bei Men's Wearhouse lancéiert huet, ass d'Baker als Marketingdirektesch an d'Retailgrupp komm. D'Beck huet ganz kloer gemierkt, datt si elo „an der Sephora's“ war. „Hannerhaff“ an hunn den Appel gefillt, do ze schaffen.
„Fir mech ass dat Motivatioun – de charakteristesche Charme vu Sephora an den Uzug, en Deel dovun ze sinn“, sot si. D'Diversitéit vun der Schéinheet ass genau déiselwecht wéi mäin Hannergrond an der Ënnerhalung. Et ass séier, héich disruptiv an blendend. Et ass faarweg a voller Vitalitéit. Wéi ech bei Sephora ugefaangen hunn, sinn Influencer a Content Creatoren opgetrueden, an si hunn exploréiert, wéi se sozial Medie benotze kënnen, fir hir Marketingbotschaften auszebauen an auszebauen. Dëst ass ganz spannend.“ Wéi d'Baker an hiert Team no potenziellen Partner gesicht hunn, huet si ëmmer een Zil am Kapp behalen: Wéi kann Schéinheet eng Bréck fir interperséinlech Kommunikatioun ginn? Wéi erreechen Marken – an Händler – d'Konsumenten do wou se sinn? „Hautdesdaags ass d'Clientserfahrung éischter eng Allround-Erfahrung“, sot si. Den Trichter vun der Vergaangenheet war: „Ech soen Iech als éischt wien ech sinn.“ Dann kommen ech zeréck a soen Iech, wat mir maachen, fir Iech mat eise bestehenden Produkter unzezéien. Schlussendlech féieren ech Iech an de Buttek. Mee d'Situatioun ännert sech. Well d'Konsumenten op verschidde Weeër mat Marken interagéieren, musse Marken iwwerall sinn. Aus dësem Grond sicht de Baker stänneg no onerwaarten an disruptive Partnerschaften - wat u sech bedeitend Medieninvestitioune verlaangt - a verdéift sech an d'gemeinsam E-Maile vum Team fir no potenziellen Clienten ze sichen: déi, déi Trends uféiere kënnen, Trends setzen oder duerch hir Wierder an Doten e positiven Impakt op de Geescht vun The Times hunn. Dëst erméiglecht et eis, eist Geschäft iwwer déi traditionell Schéinheetskonsumenten eraus auszebauen an op eng eenzegaarteg Manéier mat eisem Publikum ze interagéieren. Ech sinn net nëmmen e Schéinheetsbegeeschterten, an eis Clienten och. Dofir soll Sephora d'Konsumenten "iwwerall" déngen. Dat ass d'Essenz vun der Kooperatioun. Meng Iwwerzeegung ass, datt Äre Wäert vum Deal ofhänkt, deen Dir d'lescht Kéier gemaach hutt.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 22. August 2025
